2020年,一場突如其來的疫情打亂了企業的經營節奏,后疫情時代下,裝修行業的每一位從業者都能深刻感受到行業危機與機遇并存的局面。
如何在“非常態”下,搶占家裝行業的市場,做大做好自己的蛋糕,編者獨家專訪鎮江米素店加盟商張磊,探索家裝企業的轉型策略,揭秘三大突破口:抓住軟裝風口、選準品牌提升產品競爭力、全渠道精準拓客。
一、 轉型升級——把握軟裝風口
隨著精裝房比例的不斷增加,二手房改造的不斷升溫,消費者對于軟裝設計和產品的需求大幅提升。相關數據表明,中國軟裝行業年消費量已經高達2000億到3000億元,且還在以每年30%的速度遞增,未來中國將成為全球最大的軟裝消費市場。
年輕消費群體喜歡一站式體驗消費,以前“東家買瓷磚、西家買衛浴、南家買家具、北家買木門”的消費模式已經過時,一站式體驗消費才是現在年輕人喜歡的購物模式。
張磊在2016年正式創辦自己的裝修公司,憑借著對市場的敏銳觀察度,公司很早就將業務重心從原本的工程類“硬裝修”轉向為室內家具陳設、后期配飾等“軟裝飾”。并通過考察,加盟了互聯網起家的軟裝品牌“米素“。
當他的裝修公司接到客戶的硬裝訂單之后,會順勢將客戶引流到他加盟的米素店內??蛻暨M入門店,就可以看到集墻紙、墻布、壁畫、窗簾等四大品類于一體的產品服務矩陣。通過網紅風、年輕時尚的門店場景化體驗,客戶可以隨心搭配屬于自己的家居場景?!耙粋€客戶,從硬裝到軟裝,客單提高,利潤提升。這不就是一個客戶抵3個客戶嗎?“張磊說到。
二、選準品牌——提升產品競爭力
提到為什么加盟米素,張磊說:“現在年輕消費群體對品牌的關注極高。下單時經常會問,這是什么品牌的?然后去網上查詢。因此,選擇一個值得信任靠譜的品牌很重要!”
現在有些裝修公司雖然也增添了墻布、窗簾軟裝品類,但是他們的貨物都來自不同渠道,簡單來說就是拿“百家貨”。這么做的結果是什么呢?首先,80、90后作為主流消費群體,他們的品牌意識正在崛起,拿百家貨雜牌魚龍混雜,會讓他們擔心得不到專業的服務以及售后保障,信任降低轉化自然不高。其次,對于裝修公司本身而言,百家貨百家價,產品沒有競爭力,成本無法有效控制,利潤難以保障。
張磊告訴我們:米素在中國、日本、意大利等多國擁有優質上游工廠,并且還通過買手制驅動,網羅全球軟裝好貨。加盟商拿貨,都是直接對接品牌工廠,沒有中間渠道賺差價。而且米素的每一款產品都是明碼標價,線上線下同款同價,統一透明,為消費者排除價格陷阱的同時,也保障了加盟商的利潤空間,提升了產品競爭力。此外米素的產品還承諾8年質保,擁有一個好的售后,消費者可以安心購買,加盟商也能更省心的經營。
三、精準拓展客源——全渠道引流
當下做生意最重要的就是客流問題,特別是因為疫情的緣故,今年上半年很多裝修公司的業務量都受到了影響,在門店經營方面,表現出來的結果就是人氣差,沒客人。
但是在采訪過程中,張磊卻跟我們分享了一個消息:今年上半年雖然沒多少人進入他們的門店,但是米素門店里的訂單一直沒停過。前段時間,他們內部統計了一下,發現今年6、7月份客流同比去年還有所增長。
這是因為米素總部啟動的“流量+”賦能計劃,一方面線上電商平臺會引流至門店,另一方面,通過開展全網推廣,利用LBS定位,借助短視頻以及一些內容營銷平臺,為線下門店精準引流。米素,目前是墻布窗簾行業內唯一在全國開展精準引流營銷的品牌。
裝修公司想要升級轉型,一定要關注的三點就是:軟裝風口、品牌影響、門店客流。如果正在經營裝修公司的你,還不知道如何去做,不妨試著嘗試一下張磊的做法,通過跟米素的合作,實現1+1>3的生意夢想。
米素咨詢熱線:400-828-2087。